Remote Maintance Support (RMS)

Préparation des passages à l'atelier en avance : RMS donne accès aux données de maintenance actuelles du télédiagnostic des véhicules Mercedes-Benz. Ces informations peuvent être utilisées dans votre propre application. Par exemple, pour proposer au client une solution requérant des informations sur la maintenance dans le cadre de passages à l'atelier. Les données étant disponibles à distance, le véhicule n'a pas besoin d'être sur place.

Remarque : les données de télédiagnostic générées par le véhicule sont émises via une interface de programmation (API) au format JSON. Ainsi, ces données doivent être chargées dans une application pour pouvoir être exploitées par un technicien / atelier / client / tiers etc. Pour utiliser Remote Diagnostic Support (RDS) et Remote Maintenance Support (RMS), le client final doit recourir à un service de connectivité combiné à un service de télédiagnostic activé. De plus, le service d'interface tiers doit être activé. Enfin, le client doit accepter que l'opérateur indépendant accède aux données d'utilisation.

Important : pour pouvoir acheter et utiliser le produit, il faut s'enregistrer surhttps://developer.mercedes-benz.com et créer une application. L'interface de programmation est accessible depuis ce site. Par ailleurs, il est impératif d'indiquer un objet informant les clients finaux de l'utilisation qui sera faite de leurs données. L’achat de crédit sur le portail Service-Information Mercedes-Benz Trucks ne peut être effectué qu’après avoir effectué cette étape. Cela requiert un code à 32 chiffres (ID projet) que vous recevrez après la création de l'application sur https://developer.mercedes-benz.com.

A Vous trouverez une documentation détaillée sur l'utilisation ainsi que des conseils sur

RMS documentation