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dsb

Digital Service Booklet Truck

Sobre o produto

Já sabia disto? Também pode gerir os Service Booklets online. The following overview contains a list of XENTRY Truck WIS document IDs corresponding to each model series.

What does the Digital Service Booklet Truck have to offer?

Os dias da documentação de manutenção convencional estão quase a terminar. O relatório de serviço digital está aqui para ficar. O sistema online documenta de forma exata e fiável os trabalhos de assistência e manutenção para os proprietários de camiões da Mercedes-Benz.

E o melhor de tudo: todos os registos de serviço, incluindo dados sobre assistência e manutenção concluídas, são guardados de forma segura numa base de dados central. O cliente recebe o mais recente relatório digital de assistência. Parecem muitos benefícios, certo?

Resumo das suas vantagens:

Resumo das datas de manutenção e transparência dos dados para cada veículo

Seguro mesmo em caso de perda do Service Booklet, mais confortável no estrangeiro e contribui para a preservação do valor dos veículos usados

Vantagens para a sua oficina

Uma melhor visão geral

O histórico do veículo completo com dados de serviço está disponível online, com versões internacionais no idioma oficial correspondente.

Maior transparência dos dados

Não perca mais tempo à procura dos Service Booklets enquanto o seu cliente está à espera. Se o Service Booklet tiver sido perdido, todas as entradas documentadas podem ser recuperadas imediatamente. Agendar datas de manutenção é um processo mais simples e ajuda no planeamento da oficina.


Vantagens para os seus clientes

Mais segurança em caso de extravio do Service Booklet

Os dados de serviço do seu veículo foram documentados de forma consistente e nunca mais se podem perder. Por este motivo, a garantia continua válida para os clientes e pode ser restaurada a qualquer momento, mesmo em caso de perda de relatórios de assistência digitais pessoais.

Mais conforto no estrangeiro ou em mudança de oficina.

Os dados de serviço são disponibilizados aos parceiros registados na respetiva língua oficial para que todos os clientes possam receber rapidamente ajuda profissional.

Melhor retenção de valor entre a compra e a revenda.

A quilometragem e os trabalhos de manutenção concluídos permanecem documentados. Inviolável e verificável. Desta forma, o valor de revenda do veículo Mercedes-Benz é aumentado ou os clientes ganham ainda mais segurança com os veículos usados.

Pedidos de correção de dados de suporte:

Os pedidos de correção de dados do Digital Service Booklet Truck (DSB) devem ser encaminhados para o endereço de e-mail de assistência do seu país:

Andorra

spain_dsb_cosn@daimler.com

Áustria

dsb_austria@daimlertruck.com

Bélgica

Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com

Córsega

dsbfrance@mercedes-benz.com

República Checa

xentry.podpora@daimlertruck.com

Dinamarca

info-dsb-dk@mercedes-benz.com

Estónia

service@veho.ee

França

dsbfrance@mercedes-benz.com

Alemanha

https://dialoge.mercedes-benz.de/dsb/

Gibraltar

spain_dsb_cosn@daimler.com

Grécia

DSBgr@daimler.com

Guadalupe

dsbfrance@mercedes-benz.com

Hungria

info-dsb-hu@mercedes-benz.com

Itália

info-dsb@mercedes-benz.com

Liechtenstein

info_ch@daimlertruck.com

Luxemburgo

Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com

Mónaco

dsbfrance@mercedes-benz.com

Países Baixos

DSB-NL@daimlertruck.com

Polónia

DSBtruck@daimlertruck.com

Portugal

dsb-portugal@daimlertruck.com

Reunião

dsbfrance@mercedes-benz.com

Roménia

infodsb_romania@daimler.com

Espanha

dsb_camiones@daimlertruck.com

Suécia

info-dsb-se@mercedes-benz.com

Reino Unido

dsbmbtruckuk@daimlertruck.com

Caso não seja efetuado um contacto de assistência dedicado, contacte o seu representante local da Mercedes-Benz Trucks Aftersales.