SKU
dsb

Digital Service Booklet Truck

Informacje o produkcie

Czy wiesz, że: Książeczkami serwisowymi można zarządzać również online. Poniższe zestawienie zawiera listę identyfikatorów dokumentów XENTRY Truck WIS odpowiadających poszczególnym typoszeregom.

Co oferuje elektroniczna książka serwisowa?

Czasy konwencjonalnej dokumentacji serwisowej są już prawie za nami. Cyfrowe raporty serwisowe zostaną z nami na dłuższy czas. System online dokładnie i niezawodnie dokumentuje wykonane prace serwisowe i przeglądy dla właścicieli samochodów ciężarowych Mercedes-Benz.

A co najlepsze: cała dokumentacja serwisowa, w tym dane dotyczące wykonanych prac serwisowych i przeglądów, jest bezpiecznie zapisywana w centralnej bazie danych. Klient otrzymuje najnowszy cyfrowy raport serwisowy. Brzmi jak mnóstwo korzyści, prawda?

Twoje korzyści w skrócie:

Przegląd terminów serwisowych i przejrzystość danych dla każdego pojazdu

Pewność nawet w przypadku zgubienia książki serwisowej, wygoda podczas wyjazdów zagranicznych i zachowanie wartości pojazdów używanych

Korzyści dla Twojego warsztatu

Lepszy przegląd

Historia pojazdu wraz z danymi serwisowymi jest dostępna online, a wersje międzynarodowe w odpowiednim języku urzędowym.

Zwiększona przejrzystość danych

Nie trać więcej czasu na szukanie książeczek serwisowych, podczas gdy Twój klient czeka. W przypadku zagubienia książeczki serwisowej można natychmiast odzyskać wszystkie udokumentowane wpisy. Ułatwienie rezerwacji wizyt serwisowych i wspieranie planowania warsztatów.


Korzyści dla Twojego klienta

Dodatkowe zabezpieczenie w przypadku zgubienia książeczki serwisowej

Dane serwisowe Twojego pojazdu są konsekwentnie dokumentowane i nie mogą zostać utracone. Z tego powodu gwarancja pozostaje ważna dla klientów i może być w każdej chwili przywrócona, nawet jeśli osobiste, cyfrowe raporty serwisowe zostaną utracone.

Wygodniejszy podczas wyjazdów zagranicznych lub zmiany warsztatu.

Dane serwisowe są udostępniane zarejestrowanym partnerom w odpowiednim języku urzędowym, dzięki czemu wszyscy klienci mogą szybko uzyskać fachową pomoc.

Lepsze zachowanie wartości pomiędzy zakupem a odsprzedażą.

Przebieg i wykonane przeglądy są udokumentowane. Odporny na manipulacje i weryfikowalny. Zwiększa to wartość odsprzedaży pojazdu Mercedes-Benz lub daje klientom dodatkową pewność w przypadku pojazdów używanych.

Wnioski o korektę danych do działu wsparcia:

Wnioski o korektę danych w cyfrowej książce serwisowej (DSB) należy kierować na adres e-mail wsparcia technicznego dla danego kraju:

Andora

spain_dsb_cosn@daimler.com

Austria

dsb_austria@daimlertruck.com

Belgia

Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com

Korsyka

dsbfrance@mercedes-benz.com

Czechy

xentry.podpora@daimlertruck.com

Dania

info-dsb-dk@mercedes-benz.com

Estonia

service@veho.ee

Francja

dsbfrance@mercedes-benz.com

Niemcy

https://dialoge.mercedes-benz.de/dsb/

Gibraltar

spain_dsb_cosn@daimler.com

Grecja

DSBgr@daimler.com

Gwadelupa

dsbfrance@mercedes-benz.com

Węgry

info-dsb-hu@mercedes-benz.com

Włochy

info-dsb@mercedes-benz.com

Lichtenstein

info_ch@daimlertruck.com

Luksemburg

Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com

Monako

dsbfrance@mercedes-benz.com

Holandia

DSB-NL@daimlertruck.com

Polska

DSBtruck@daimlertruck.com

Portugalia

dsb-portugal@daimlertruck.com

Reunion

dsbfrance@mercedes-benz.com

Rumunia

infodsb_romania@daimler.com

Hiszpania

dsb_camiones@daimlertruck.com

Szwecja

info-dsb-se@mercedes-benz.com

Wielka Brytania

dsbmbtruckuk@daimlertruck.com

Jeśli nie podano dedykowanego kontaktu w sprawie pomocy technicznej, należy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem Mercedes-Benz Trucks Aftersales.