SKU
ISP_DSB_ISPC

Cyfrowa książeczka usługowa (DSB)

Informacje o produkcie

Czy wiesz, że: Książeczkami serwisowymi można zarządzać również online. Cyfrowa książka serwisowa Mercedes-Benz w sposób pewny i bezpieczny rejestruje wszystkie przeglądy i naprawy.

Co ma do zaoferowania Cyfrowa książeczka serwisowa (DSB)?

Czasy konwencjonalnej dokumentacji serwisowej są już prawie za nami. Cyfrowe raporty serwisowe zostaną z nami na dłuższy czas. System online dokładnie i niezawodnie dokumentuje wykonane prace serwisowe i przeglądy dla właścicieli samochodów ciężarowych Mercedes-Benz.

A co najlepsze: cała dokumentacja serwisowa, w tym dane dotyczące wykonanych prac serwisowych i przeglądów, jest bezpiecznie zapisywana w centralnej bazie danych. Klient otrzymuje najnowszy cyfrowy raport serwisowy. Brzmi jak mnóstwo korzyści, prawda?

Twoje korzyści w skrócie:

Przegląd terminów serwisowych i przejrzystość danych dla każdego pojazdu

Pewność nawet w przypadku zgubienia książki serwisowej, wygoda podczas wyjazdów zagranicznych i zachowanie wartości pojazdów używanych

Korzyści dla Twojego warsztatu

Lepszy przegląd

Historia pojazdu wraz z danymi serwisowymi jest dostępna online, a wersje międzynarodowe w odpowiednim języku urzędowym.

Zwiększona przejrzystość danych

Nie trać więcej czasu na szukanie książeczek serwisowych, podczas gdy Twój klient czeka. W przypadku zagubienia książeczki serwisowej można natychmiast odzyskać wszystkie udokumentowane wpisy. Ułatwienie rezerwacji wizyt serwisowych i wspieranie planowania warsztatów.


Korzyści dla Twojego klienta

Dodatkowe zabezpieczenie w przypadku zgubienia książeczki serwisowej

Dane serwisowe Twojego pojazdu są konsekwentnie dokumentowane i nie mogą zostać utracone. Z tego powodu gwarancja pozostaje ważna dla klientów i może być w każdej chwili przywrócona, nawet jeśli osobiste, cyfrowe raporty serwisowe zostaną utracone.

Wygodniejszy podczas wyjazdów zagranicznych lub zmiany warsztatu.

Dane serwisowe są udostępniane zarejestrowanym partnerom w odpowiednim języku urzędowym, dzięki czemu wszyscy klienci mogą szybko uzyskać fachową pomoc.

Lepsze zachowanie wartości pomiędzy zakupem a odsprzedażą.

Przebieg i wykonane przeglądy są udokumentowane. Odporny na manipulacje i weryfikowalny. Zwiększa to wartość odsprzedaży pojazdu Mercedes-Benz lub daje klientom dodatkową pewność w przypadku pojazdów używanych.

Wnioski o korektę danych do działu wsparcia:

Wnioski o korektę danych w cyfrowej książce serwisowej (DSB) należy kierować na adres e-mail wsparcia technicznego dla danego kraju:

 

Andorra

spain_dsb_cosn@daimler.com

Austria

dsb_austria@daimlertruck.com 

Belgium

Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com

Corsica

dsbfrance@daimler.com

Czech Republic

xentry.podpora@daimlertruck.com

Denmark

info-dsb-dk@daimler.com

Estonia

service@veho.ee

France

dsbfrance@daimler.com

Germany

https://dialoge.mercedes-benz.de/dsb/ 

Gibraltar

spain_dsb_cosn@daimler.com

Greece

DSBgr@daimler.com

Guadeloupe

service-parts.net@daimler.com

Hungary

info-dsb-hu@mercedes-benz.com

Italy

info-dsb@mercedes-benz.com

Liechtenstein

info_ch@daimlertruck.com

Luxembourg

Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com

Monaco

dsbfrance@daimler.com

Netherlands

DSB-NL@daimlertruck.com

Poland

DSBtruck@daimlertruck.com

Portugal

dsb-portugal@daimlertruck.com

Reunion

dsbfrance@daimler.com

Romania

infodsb_romania@daimler.com

Spain

spain_dsb_cosn@daimler.com

Sweden

info-dsb-se@daimler.com

United Kingdom

dsbmbtruckuk@daimlertruck.com

Jeśli nie podano dedykowanego kontaktu w sprawie pomocy technicznej, należy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem Mercedes-Benz Trucks Aftersales.