Digital Service Booklet Truck

Maak een account aan en log in om alle functies te gebruiken:

Over product

Wist u dat? U Service Booklets ook online kunt beheren. Het volgende overzicht bevat een lijst met XENTRY Truck WIS-document-ID's die overeenkomen met elke modelserie.

What does the Digital Service Booklet Truck have to offer?

De tijd van conventionele onderhoudsdocumenten is bijna voorbij. Het digitale servicerapport is een blijvertje. Het online-systeem documenteert precies en betrouwbaar de uitgevoerde service- en onderhoudswerkzaamheden voor de eigenaren van vrachtwagens van Mercedes-Benz.

Het beste daaraan: alle servicerecords, inclusief de gegevens over uitgevoerde service- en onderhoudswerkzaamheden, worden veilig in een centrale database opgeslagen. De klant ontvangt het meest recente digitale servicerapport. Klinkt als een heleboel voordelen, toch?

Uw voordelen in één oogopslag:

Overzicht van serviceafspraken en transparantie van gegevens per voertuig

Veilig, zelfs bij verlies van het Service Booklet, handiger in het buitenland en het helpt om de waarde van tweedehandsvoertuigen te behouden

Details

Voordelen voor uw werkplaats

Beter overzicht

De voertuiggeschiedenis met de servicegegevens is online beschikbaar, met internationale versies in de betreffende officiële taal.

Verhoogde transparantie van gegevens

Verlies geen tijd meer met het zoeken naar Service Booklets terwijl uw klant wacht. Indien het Service Booklet kwijt is, kunnen alle gedocumenteerde vermeldingen onmiddellijk worden opgehaald. Het boeken van onderhoudsafspraken wordt een veel eenvoudiger proces en ondersteunt de planning van de werkplaats.

Voordelen voor uw klanten

Meer veiligheid als het Service Booklet kwijt is

De servicegegevens van uw voertuig zijn consequent gedocumenteerd en kunnen niet langer verloren gaan. Daarom blijft de garantie geldig voor klanten en kan deze op elk moment worden hersteld, zelfs als persoonlijke, digitale servicerapporten verloren gaan.

Handiger in het buitenland of bij het veranderen van werkplaats.

Servicegegevens worden in de betreffende officiële taal aan geregistreerde partners beschikbaar gesteld, zodat alle klanten snel professionele hulp kunnen krijgen.

Verbeterd waardebehoud tussen aankoop en doorverkoop.

Afgelegde afstand en uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden blijven gedocumenteerd. Beschermd tegen manipulatie en verifieerbaar. Dit verhoogt de doorverkoopwaarde van het Mercedes-Benz-voertuig of geeft klanten extra gemoedsrust bij tweedehandsvoertuigen.

Systeemvereisten

Wat zijn de systeemvereisten?

OpenWebStart is een open source softwarepakket dat lokaal geïnstalleerd moet worden op de werkstations van alle applicatiegebruikers.

Volg de installatie-instructies om OpenWebStart op uw werkstation in te stellen:

Installatieleidraad OpenWebStart

Indien u nog steeds problemen ondervindt bij het installeren van OWS, neem dan contact met ons op via het contactformulier

Neem de volgende hardware- en softwarevereisten in acht om de DSB-applicatie te kunnen gebruiken:

Cookies moeten worden ingeschakeld
Adobe Acrobat Reader
Windows 10
Edge Chromium

Windows-inloggegevens:
Inloggegevens met speciale tekens en umlauten (ä, ö, ü, ß, é, è $, & etc.) in de Windows-loginnaam kunnen niet worden gebruikt om DSB te starten

Productinformatie

Ondersteuning bij verzoeken om gegevenscorrectie:

Voor verzoeken om gegevenscorrectie voor het Digital Service Booklet Truck (DSB) kunt u contact opnemen met het e-mailadres voor ondersteuning in uw land:

Andorra	spain_dsb_cosn@daimler.com
Oostenrijk;	dsb_austria@daimlertruck.com
België	Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com
Corsica	dsbfrance@mercedes-benz.com
Tsjechische Republiek	xentry.podpora@daimlertruck.com
Denemarken	info-dsb-dk@mercedes-benz.com
Estland	service@veho.ee
Frankrijk	dsbfrance@mercedes-benz.com
Duitsland	https://dialoge.mercedes-benz.de/dsb/
Gibraltar	spain_dsb_cosn@daimler.com
Griekenland	DSBgr@daimler.com
Guadeloupe	dsbfrance@mercedes-benz.com
Hongarije	info-dsb-hu@mercedes-benz.com
Italië	info-dsb@mercedes-benz.com
Liechtenstein	info_ch@daimlertruck.com
Luxemburg;	Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com
Monaco	dsbfrance@mercedes-benz.com
Nederland	DSB-NL@daimlertruck.com
Polen	DSBtruck@daimlertruck.com
Portugal	dsb-portugal@daimlertruck.com
Reünie	dsbfrance@mercedes-benz.com
Roemenië	infodsb_romania@daimler.com
Spanje	dsb_camiones@daimlertruck.com
Zweden	info-dsb-se@mercedes-benz.com
Verenigd Koninkrijk	dsbmbtruckuk@daimlertruck.com

Neem contact op met uw plaatselijke aftersales-vertegenwoordiger van Mercedes-Benz Truck als er geen specifiek contact voor ondersteuning is opgegeven.