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Daimler Truck Remote Diagnostics

Informazioni sul prodotto

Daimler Truck Remote Diagnostics è l'ultima soluzione di diagnostica remota per la tua officina. Sviluppata come app web progressiva per l'utilizzo su qualsiasi dispositivo mobile.

I tuoi vantaggi in un colpo d'occhio:

Lavoro intelligente

La nostra applicazione trasporta la tua officina nel mondo dei dispositivi mobili, offrendo l'accessibilità e la flessibilità degli smartphone per la tua officina.

Avvio rapido

Andare a lavoro non è mai stato così semplice. Se disponi di un dispositivo mobile, sei pronto per iniziare con la diagnostica o cercare informazioni sul veicolo.

Maggiori servizi

La preparazione e la programmazione delle visite in officina sono più semplici grazie all'accessibilità dei dati e delle informazioni in anticipo e durante le visite. Ciò offre potenzialmente un servizio assistenza più rapido e più vario, contemporaneamente.

Come utilizzare DTRD:
Ruolo di diagnostica standard:

Per utilizzare DTRD, ogni utente deve richiedere in modo indipendente i diritti di diagnosi standard tramite UMAS e di eseguire il processo di identificazione una tantum.

Ottenimento del consenso alla condivisione dei dati per fornitori di servizi indipendenti da parte del proprietario del veicolo:

Finché il processo supportato dal sistema non è ancora attivo, si prega di chiedere al cliente di fornire il consenso per l'accesso ai dati del veicolo di terzi tramite l'indirizzo e-mail: dtrd_support@daimlertruck.com


L'e-mail deve includere le seguenti informazioni:

  • Numero dell'officina a cui si vuole concedere l'accesso
  • ID utente MyTruckpoint
  • Numero di identificazione del veicolo (VIN) del veicolo per il quale si desidera autorizzare l'accesso ai dati
  • Consenso: Sì/No (l'impostazione predefinita è "Sì")

Il consenso del cliente precedentemente concesso può essere revocato attraverso lo stesso canale.

Funzioni della diagnostica remota per autocarri Daimler

Non dimenticare che le funzioni elencate sono disponibili soltanto per veicoli Mercedes-Benz con capacità telematica e filiali di Daimler Trucks AG. La gamma di funzioni di Daimler Truck Remote Diagnostics varia a seconda del modello di veicolo.


Test breve:

Il test breve mostra una panoramica dello stato di tutti i codici di errore nel veicolo. Inoltre, le seguenti funzioni sono disponibili a livello di codice di errore individuale:
  • Descrizione del codice di errore e dati ambientali del codice di errore selettivo.
  • Test guidati: si tratta di test di portata limitata che possono essere eseguiti con la diagnostica remota per autocarri Daimler. Nel caso in cui la funzionalità di un test guidato non sia disponibile o non sia sufficiente, è possibile trasferire la sessione diagnostica al DaimlerTruck Diagnostics Kit 1 ed eseguire un test completo.
  • I test brevi possono essere richiesti attivamente dal veicolo

 

Prognosi di riparazione:

Viene mostrata una prognosi di riparazione è in base al risultato del test breve e ai nostri molteplici anni di esperienza in officina. Ciò indica le possibilità di parti danneggiate e il lavoro richiesto sul veicolo.


Dati del veicolo:

È qui che le informazioni importanti di base del veicolo appaiono.

Comprende:

  • Informazioni di manutenzione
  • Capacità di dati (visualizzazione dello stato della telematica)
  • Stato del veicolo
  • Scheda dati del veicolo

Protocollo di diagnosi:

Sulla base del Quick Test e delle funzioni eseguite con Daimler Truck Remote Diagnostics, viene generato un protocollo di diagnosi completo che può essere utilizzato sotto forma di documento PDF.