iso nav - all

Navigace podle normy ISO

Na této stránce najdete standardizovanou navigaci pro portál Service-Information Mercedes-Benz Trucks podle normy ISO 18541.

1.0 Ověřování, autorizace a správa uživatelů

1.1 Registrace nezávislého provozovatele pro používání systému RMI výrobce vozidla

Jak se mohu zaregistrovat na portálu Service-Information Mercedes-Benz Trucks? Kliknutím na tlačítko REGISTROVAT na úvodní stránce zaregistrujete novou operaci služby pro použití portálu Service-Information Mercedes-Benz Trucks. Potřebujete pomoci s registrací? Zde najdete odpovědi na některé často kladené otázky týkající se procesu registrace. Poznámka: Registrace je pro vás vždy bezplatná.
Často kladené dotazy Registrace
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration/#/new-org

1.2 Registrace zaměstnance nezávislého provozovatele pro používání systému RMI výrobce vozidel

Po registraci společnosti můžete v registru vytvořit uživatele pro tuto operaci.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration

1.3 Zachování statusu nezávislého provozovatele

Provozní údaje lze po úspěšné registraci kdykoli aktualizovat. Vezměte prosím na vědomí, že to může vyžadovat kontrolní procesy, které mohou trvat několik pracovních dnů.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration

1.4 Udržování stavu uživatele

Po úspěšné registraci může uživatel požádat o práva správce úspěšným dokončením procesu identifikace. Uživatelé z řad správců mohou vytvářet a spravovat další uživatele pro provoz. Mohou také definovat další uživatele správce.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration

1.5 Žádost o výmaz registrace zaměstnance nezávislého provozovatele

Uživatel správce může mazat uživatele, sebe nebo své operace. Poznámka: Pokud odstraníte posledního existujícího uživatele správce a svou operaci, nebudete mít přístup k výhodám portálu Service-Information Mercedes-Benz Trucks.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration

1.6 Přihlášení do systému RMI výrobce vozidla

Po úspěšné registraci klikněte na vstupní stránku a přihlaste se.
Domovská stránka

1.7 Udělení přístupu k RMI souvisejícím s bezpečností

Informace naleznete v sekci SERMI informace. Pokud ještě nejste zaregistrováni, nejprve se zaregistrujte.
SERMI

2.0 Platba za RMI

Produkty RMI (Repair and Maintenance Information) jsou v současné době k dispozici v EHP, Švýcarsku, Velké Británii a dalších zemích prostřednictvím portálu Service-Information Mercedes-Benz Trucks. Při registraci prostřednictvím systému UMAS si budete moci zakoupit práva na používání produktů RMI Workshop Information, Operation Time, TIPS a Parts Information a také periodické technické prohlídky. Přístup k Daimler Truck Diagnostics PassThru a Daimler Truck Short Test vyžaduje dodatečné ověření a registraci prostřednictvím externích webových stránek.
Platba produktů RMI na portálu Servis-Informace Mercedes-Benz Trucks se provádí buď kreditní kartou (Mastercard/Visa), nebo prostřednictvím online platby (např. PayPal). Ceny naleznete v cenové tabulce příslušných produktů.

3.0 Identifikace vozidla

3.1 Identifikace vozidla pomocí čísla VIN

Naše produkty RMI umožňují zobrazit informace o dílně podle konkrétního vozidla zadáním VIN do příslušných aplikací.
Workshop Information
Parts Information

3.2 Identifikace typu vozidla pomocí vlastností výrobku

Vzhledem k technickým omezením vám můžeme poskytnout dokumentaci k jednotlivým vozidlům pouze po zadání identifikačního čísla vozidla (VIN) v příslušných aplikacích. Kromě toho je možné definovat vzorky konstrukce vozidla prostřednictvím charakteristik výrobku v příslušných aplikacích (např. výběrem řady a dalším výběrem). Tento postup se však nedoporučuje, protože nezaručuje výběr RMI pro konkrétní vozidlo.

4.0 Poskytněte metody výběru pro RMI

4.1 Výběr typu informací

Naše produkty RMI umožňují zobrazit informace o dílně podle konkrétního vozidla zadáním VIN do příslušných aplikací.

4.2 Vyhledávání podle standardizovaných termínů

V příslušných aplikacích můžete vyhledávat standardizované výrazy. To však závisí na funkcích aplikace.

4.3 Navigace pomocí struktury produktu

V příslušných aplikacích můžete přistupovat k informacím o opravách a údržbě prostřednictvím navigace ve standardizované struktuře produktu vozidla (vozidlo, systém, subsystém, součást).

4.4 Výběr podle identifikátoru dokumentu

V závislosti na typu informací můžete v aplikacích identifikovat konkrétní dokumenty pomocí jedinečného ID dokumentu a dostat se přímo k dokumentu. Například jedinečné ID dokumentu Workshop Information umožňuje rychle a pohodlně přejít na dokument v Workshop Information.

Workshop Information

5.0 Získávání informačních balíčků

5.1 Postupy semináře

Na portálu Service-Information Mercedes-Benz Trucks nabízíme celou řadu dílenských řešení. Přehled a popis produktů naleznete na stránce s přehledem dílenských řešení. Poznámka: Pro přístup k příslušným typům informací je nutné získat příslušná oprávnění k používání.

5.1.1 Obecné dílenské postupy

Obecné dílenské postupy jsou k dispozici jako součást aplikací Workshop Information a Operation Time.
Workshop Information

5.1.2 Postupy oprav karoserie

Postupy oprav karoserie jsou k dispozici jako součást aplikací Workshop Information a Operation Time.
Workshop Information

5.1.3 Postupy dočasných oprav

Postupy dočasné opravy se nevztahují na Mercedes-Benz Trucks.

5.1.4 Příprava na PTI

Všechny důležité informace pro přístup k údajům PTI jsou k dispozici na zvláštní stránce PTI.

PTI

5.2 Schémata zapojení

Schémata zapojení naleznete v aplikaci Workshop Information.

Workshop Information

5.3 Technický servisní bulletin

Tyto informace jsou k dispozici v rámci systému TIPS.

TIPS

5.4 Informace o odvolání

EWR / EFTA / Velká Británie / Švýcarsko: Informace o svolávání vozidel naleznete na portálu na adrese
Odvolání

Turecko:
Informace o svolávání vozidel naleznete na: https://www.mercedesbenzturk.com.tr/kamyon/gonullu-geri-cagirma

Čína:
Informace o svolávání vozidel naleznete na: https://www.samrdprc.org.cn/

5.5 Plán údržby

Veškeré relevantní informace týkající se plánu údržby jsou k dispozici v aplikaci Workshop Information. Workshop Information

5.6 Náhradní díly

5.6.1 Náhradní díly (identifikace)

Informace o umístění náhradních dílů naleznete v aplikaci Parts Information.
Parts Information

5.6.2 Náhradní díly (přístup)

Originální náhradní díly Mercedes-Benz Trucks lze objednat prostřednictvím My PartsHub.
Další informace o My PartsHub naleznete na adrese:
My PartsHub

5.7 Příslušenství

5.7.1 Informace o příslušenství namontovaném z výroby (zahrnuto v obecném RMI)

Součástí aplikace Workshop Information je příslušenství dodávané z výroby.
Workshop Information

5.7.2 Informace o příslušenství spojené s číslem dílu výrobce vozidla

Informace o umístění příslušenství s číslem dílu Mercedes-Benz naleznete v aplikaci Parts Information a můžete si je objednat prostřednictvím My PartsHub.
Parts Information

5.7.3 Informace o montáži příslušenství bez čísla dílu výrobce vozidla

Mercedes-Benz Trucks neposkytuje pokyny k instalaci příslušenství bez čísla dílu Mercedes-Benz Trucks.

5.8 Doba práce

Informace o časech oprav naleznete v části Operation Time.
Operation Time

5.9 Přestavěná vozidla

Na portálu pro karosáře najdete všechny potřebné informace a aplikace a také podrobné popisy postupů, metod a nástrojů, které jsou důležité pro řešení vašich vozidel.
Výrobce karoserií

5.10 Speciální nástroje

Další informace naleznete v části věnované speciálním nástrojům.
Speciální nářadí

6.0 Diagnostika vozidla

6.1 Řešení DTC

Řešení diagnostických chybových kódů je funkcí našich diagnostických řešení. Další informace naleznete na stránce s informacemi o produktu.

6.2 Příznak výrobce vozidla

Řešení položek výrobce (zde příznaků) je funkcí našich diagnostických řešení. Další informace naleznete na stránce s informacemi o produktu.

6.3 Integrovaná diagnostika

Jako integrované diagnostické řešení vám nabízíme Daimler Truck Diagnostics PassThru.

7.0 Aktualizace, výměna a ladění modulů

7.1 Aktualizace a výměna modulů

Aktualizace a výměna modulů vyžaduje přístup k Daimler Truck Diagnostics PassThru a Workshop Information.
Diagnostika

7.2 Tuningová sada

Mercedes-Benz Trucks nedodává software pro ladění ECU.

8.0 Historie elektronické údržby

Elektronická historie údržby je realizována pomocí Maintenance Documentation.
Maintenance Documentation

9.0 Technická podpora při opravách

Pomoc při opravách je k dispozici jako součást aplikací Workshop Information a TIPS. Další technická podpora je k dispozici prostřednictvím společnosti ASTiS.
Workshop Information
TIPS
ASTIS