Πλοήγηση ISO
1.0 Ταυτοποίηση, εξουσιοδότηση και διαχείριση χρηστών
1.1 Εγγραφή ανεξάρτητου φορέα εκμετάλλευσης για τη χρήση του συστήματος RMI κατασκευαστή οχήματος
Πώς μπορώ να εγγραφώ στην Πύλη Υπηρεσιών-Πληροφοριών Mercedes-Benz Trucks; Κάντε κλικ στην επιλογή ΕΓΓΡΑΦΗ στη σελίδα προορισμού για να καταχωρίσετε μια νέα λειτουργία υπηρεσίας για τη χρήση της πύλης πληροφοριών υπηρεσίας Mercedes-Benz Trucks. Χρειάζεστε βοήθεια με την εγγραφή; Εδώ θα βρείτε απαντήσεις σε ορισμένες συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία εγγραφής. Σημείωση: Η εγγραφή είναι πάντα δωρεάν για εσάς.
Συχνές ερωτήσεις Εγγραφή
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration/#/new-org
1.2 Εγγραφή υπαλλήλου ανεξάρτητου φορέα εκμετάλλευσης για τη χρήση του συστήματος RMI κατασκευαστή οχήματος
Αφού καταχωρίσετε την εταιρεία σας, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν χρήστη για τη συγκεκριμένη λειτουργία στο μητρώο.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration
1.3 Διατήρηση της ιδιότητας του ανεξάρτητου διαχειριστή
Τα δεδομένα λειτουργίας μπορούν να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή μετά την επιτυχή εγγραφή. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι αυτό μπορεί να συνεπάγεται διαδικασίες επιθεώρησης που μπορεί να διαρκέσουν αρκετές εργάσιμες ημέρες.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration
1.4 Διατήρηση της κατάστασης χρήστη
Μετά την επιτυχή εγγραφή, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει δικαιώματα διαχειριστή ολοκληρώνοντας επιτυχώς τη διαδικασία αναγνώρισης. Οι χρήστες διαχειριστές μπορούν να δημιουργούν και να διαχειρίζονται πρόσθετους χρήστες για λειτουργία. Μπορούν επίσης να ορίσουν πρόσθετους χρήστες διαχειριστών.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration
1.5 Αίτηση διαγραφής της εγγραφής υπαλλήλου ανεξάρτητου φορέα εκμετάλλευσης
Ένας χρήστης διαχειριστής μπορεί να διαγράψει χρήστες, τον εαυτό του ή τη λειτουργία του. Σημείωση: Εάν διαγράψετε τον τελευταίο υπάρχοντα χρήστη διαχειριστή και τη λειτουργία σας, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα οφέλη της πύλης Service-Information Mercedes-Benz Trucks Portal.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration
1.6 Σύνδεση στο σύστημα RMI του κατασκευαστή του οχήματος
Μετά την επιτυχή εγγραφή, κάντε κλικ στη σελίδα προορισμού για να συνδεθείτε.
Αρχική σελίδα
1.7 Χορήγηση πρόσβασης σε RMI που σχετίζονται με την ασφάλεια
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες στο τμήμα πληροφοριών SERMI. Εάν δεν έχετε ήδη εγγραφεί, παρακαλούμε εγγραφείτε πρώτα.
SERMI
2.0 Πληρωμή για RMI
Η πληρωμή των προϊόντων RMI στην Πύλη Υπηρεσιών-Πληροφοριών Mercedes-Benz Trucks γίνεται είτε με πιστωτική κάρτα (Mastercard/Visa) είτε μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής (π.χ. PayPal). Οι τιμές μπορούν να βρεθούν στον πίνακα τιμών των αντίστοιχων προϊόντων.
3.0 Αναγνώριση οχήματος
3.1 Αναγνώριση οχήματος με χρήση του VIN
Τα προϊόντα μας RMI σάς επιτρέπουν να εμφανίζετε πληροφορίες συνεργείου με τρόπο που να αφορά συγκεκριμένο όχημα, εισάγοντας τον αριθμό πλαισίου στις αντίστοιχες εφαρμογές.
Workshop Information
Parts Information
3.2 Αναγνώριση τύπου οχήματος μέσω των χαρακτηριστικών του προϊόντος
Λόγω τεχνικών περιορισμών, μπορούμε να σας παρέχουμε τεκμηρίωση μόνο για το συγκεκριμένο όχημα, εισάγοντας έναν αριθμό αναγνώρισης οχήματος (VIN) στις αντίστοιχες εφαρμογές. Επιπλέον, είναι δυνατόν να καθοριστούν δείγματα κατασκευής οχημάτων μέσω χαρακτηριστικών προϊόντων στις αντίστοιχες εφαρμογές (π.χ. επιλέγοντας τη σειρά και περαιτέρω επιλογή). Ωστόσο, αυτό δεν συνιστάται, καθώς δεν εγγυάται την επιλογή RMI ειδικά για το όχημα.
4.0 Παροχή μεθόδων επιλογής για RMI
4.1 Επιλογή τύπου πληροφοριών
Τα προϊόντα μας RMI σάς επιτρέπουν να εμφανίζετε πληροφορίες συνεργείου με τρόπο που να αφορά συγκεκριμένο όχημα, εισάγοντας τον αριθμό πλαισίου στις αντίστοιχες εφαρμογές.
4.2 Αναζήτηση με τυποποιημένους όρους
Στις αντίστοιχες εφαρμογές μπορείτε να αναζητήσετε τυποποιημένους όρους. Ωστόσο, αυτό εξαρτάται από τις λειτουργίες της εφαρμογής.
4.3 Πλοήγηση χρησιμοποιώντας τη δομή του προϊόντος
Στις αντίστοιχες εφαρμογές μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες επισκευής και συντήρησης με πλοήγηση μέσω της τυποποιημένης δομής προϊόντος οχήματος (όχημα, σύστημα, υποσύστημα, κατασκευαστικό στοιχείο).
4.4 Επιλογή με βάση το αναγνωριστικό εγγράφου
Ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών, μπορείτε να εντοπίσετε συγκεκριμένα έγγραφα στις εφαρμογές με τη βοήθεια ενός μοναδικού αναγνωριστικού εγγράφου και να μεταβείτε απευθείας στο έγγραφο. Για παράδειγμα, ένα μοναδικό αναγνωριστικό εγγράφου Workshop Information σας επιτρέπει να μεταβείτε γρήγορα και εύκολα στο έγγραφο στο Workshop Information.
Workshop Information
5.0 Ανάκτηση πακέτων πληροφοριών
5.1 Διαδικασίες εργαστηρίου
Προσφέρουμε μια ποικιλία λύσεων για εργαστήρια στην Πύλη Service-Information Mercedes-Benz Trucks. Μια επισκόπηση και περιγραφές προϊόντων μπορείτε να βρείτε στη σελίδα επισκόπησης λύσεων εργαστηρίου. Σημείωση: Για να αποκτήσετε πρόσβαση στους αντίστοιχους τύπους πληροφοριών, πρέπει να αποκτήσετε τα κατάλληλα δικαιώματα χρήσης.
5.1.1 Γενικές διαδικασίες εργαστηρίου
Οι γενικές διαδικασίες εργαστηρίου είναι διαθέσιμες ως μέρος των εφαρμογών Workshop Information και Operation Time.
Workshop Information
5.1.2 Διαδικασίες επισκευής αμαξώματος
Οι διαδικασίες επισκευής αμαξωμάτων είναι διαθέσιμες ως μέρος των εφαρμογών Workshop Information και Operation Time.
Workshop Information
5.1.3 Διαδικασίες προσωρινής επισκευής
Οι διαδικασίες προσωρινής επισκευής δεν εφαρμόζονται για το Mercedes-Benz Trucks.
5.1.4 Προετοιμασία για PTI
Όλες οι σχετικές πληροφορίες για την πρόσβαση στα δεδομένα PTI είναι διαθέσιμες στην ειδική σελίδα PTI.
PTI5.2 Διαγράμματα καλωδίωσης
Τα κυκλωματικά διαγράμματα μπορείτε να τα βρείτε στην εφαρμογή Workshop Information.
Workshop Information5.3 Δελτίο τεχνικής εξυπηρέτησης
Οι πληροφορίες αυτές είναι διαθέσιμες στο πλαίσιο των TIPS.
TIPS5.4 Πληροφορίες ανάκλησης
EWR / EFTA / Ηνωμένο Βασίλειο / Ελβετία: Πληροφορίες για την ανάκληση οχημάτων μπορείτε να βρείτε στη διαδικτυακή πύλη στη διεύθυνση
Ανάκληση
Τουρκία:
Για πληροφορίες σχετικά με την ανάκληση οχημάτων, δείτε: https://www.mercedesbenzturk.com.tr/kamyon/gonullu-geri-cagirma
Κίνα:
Για πληροφορίες σχετικά με την ανάκληση οχημάτων, δείτε: https://www.samrdprc.org.cn/
5.5 Πρόγραμμα συντήρησης
Όλες οι σχετικές πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα συντήρησης είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή Workshop Information. Workshop Information
5.6 Ανταλλακτικά
5.6.1 Ανταλλακτικά (αναγνώριση)
Πληροφορίες σχετικά με τη θέση των ανταλλακτικών θα βρείτε στην εφαρμογή Parts Information.
Parts Information
5.6.2 Ανταλλακτικά (πρόσβαση)
Τα γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz Trucks μπορούν να παραγγελθούν μέσω της My PartsHub.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το My PartsHub επισκεφθείτε την ιστοσελίδα:
My PartsHub
5.7 Αξεσουάρ
5.7.1 Πληροφορίες για τα παρελκόμενα που έχουν τοποθετηθεί από το εργοστάσιο (περιλαμβάνονται στο γενικό RMI)
Τα εργοστασιακά εξαρτήματα περιλαμβάνονται ως μέρος της εφαρμογής Workshop Information.
Workshop Information
5.7.2 Πληροφορίες εξαρτημάτων που συνδυάζονται με αριθμό εξαρτήματος κατασκευαστή οχήματος
Πληροφορίες σχετικά με τη θέση των αξεσουάρ με αριθμό ανταλλακτικού Mercedes-Benz βρίσκονται στην εφαρμογή Parts Information και μπορούν να παραγγελθούν μέσω του My PartsHub.
Parts Information
5.7.3 Πληροφορίες τοποθέτησης για αξεσουάρ χωρίς αριθμό εξαρτήματος κατασκευαστή οχήματος
Η Mercedes-Benz Trucks δεν παρέχει οδηγίες εγκατάστασης για εξαρτήματα χωρίς αριθμό εξαρτήματος Mercedes-Benz Trucks.
5.8 Χρόνοι εργασίας
Πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους επισκευής μπορείτε να βρείτε στο Operation Time.
Operation Time
5.9 Μετατρεπόμενα οχήματα
Η πύλη του κατασκευαστή αμαξωμάτων σας παρέχει όλες τις πληροφορίες και τις εφαρμογές που χρειάζεστε, καθώς και λεπτομερείς περιγραφές των διαδικασιών, μεθόδων και εργαλείων που είναι σημαντικά για τις λύσεις των οχημάτων σας.
Κατασκευαστής Body Builder
5.10 Ειδικά εργαλεία
Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην ειδική ενότητα Ειδικά εργαλεία.
Ειδικά εργαλεία
6.0 Διαγνωστικά οχήματος
6.1 Επίλυση DTC
Η επίλυση των διαγνωστικών κωδικών προβλημάτων είναι μια λειτουργία των διαγνωστικών μας λύσεων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα πληροφοριών προϊόντος.
6.2 Σύμπτωμα κατασκευαστή οχήματος
Η επίλυση των καταχωρίσεων του κατασκευαστή (εδώ συμπτώματα) είναι μια λειτουργία των διαγνωστικών λύσεων μας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα πληροφοριών προϊόντος.
6.3 Ολοκληρωμένη διάγνωση
Ως ολοκληρωμένη διαγνωστική λύση, σας προσφέρουμε το Daimler Truck Diagnostics PassThru.
7.0 Ενημέρωση, αντικατάσταση και ρύθμιση των μονάδων
7.1 Ενημέρωση και αντικατάσταση μονάδων
Η ενημέρωση και αντικατάσταση μονάδων απαιτεί πρόσβαση στο Daimler Truck Diagnostics PassThru και στο Workshop Information.
Διάγνωση
7.2 Κιτ συντονισμού
Η Mercedes-Benz Trucks δεν παρέχει λογισμικό ρύθμισης ECU.
8.0 Ηλεκτρονικό ιστορικό συντήρησης
Το ηλεκτρονικό ιστορικό συντήρησης πραγματοποιείται με Maintenance Documentation.
Maintenance Documentation
9.0 Τεχνική υποστήριξη για την επισκευή
Workshop Information
TIPS
ASTIS
10.0 Αίτηση επικοινωνίας για συγκεκριμένο RMI
10.1 Πληροφορίες ηλεκτρονικού εργαλείου (διαγνωστικό, επαναπρογραμματισμός, VCI)
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
10.2 Κατασκευαστές εξοπλισμού δοκιμών και διαγνωστικών εργαλείων
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
10.3 Εκπαιδευτικό υλικό (πληροφορίες για τους συμμετέχοντες)
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
10.4 Αναδιανομείς
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
10.5 Επαναεκδότες
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
10.6 Υπηρεσίες επιθεώρησης και δοκιμών
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
10.7 Συστήματα μετασκευής εναλλακτικών καυσίμων
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
10.8 Ανακατασκευή κινητήρων και εξαρτημάτων
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
10.9 Κατασκευαστές εξαρτημάτων και ανταλλακτικών
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
10.10 Επικύρωση των ανεξάρτητα ανεπτυγμένων μη ιδιόκτητων VCIs
Προσφέρουμε πρόσβαση σε ειδικές τεχνικές πληροφορίες για ομάδες πελατών σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς.
Επικοινωνία
11.0 Μαθήματα και πληροφορίες κατάρτισης
Εκπαίδευση