iso nav - all

Navigare ISO

Pe această pagină veți găsi navigarea standardizată pentru portalul de informații despre servicii Mercedes-Benz Trucks în conformitate cu ISO 18541.

1.0 Autentificarea, autorizarea și administrarea utilizatorilor

1.1 Înregistrarea operatorului independent pentru utilizarea sistemului RMI al producătorului vehiculului

Cum pot să mă înregistrez pe Portalul de informații privind serviciile Mercedes-Benz Trucks? Faceți clic pe REGISTRARE pe pagina de destinație pentru a înregistra o nouă operațiune de serviciu pentru utilizarea Portalului de informații privind serviciile Mercedes-Benz Trucks. Aveți nevoie de ajutor cu înregistrarea? Aici veți găsi răspunsuri la câteva întrebări frecvente cu privire la procesul de înregistrare. Notă: Înregistrarea este întotdeauna gratuită pentru dvs.
Întrebări frecvente Înregistrare
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration/#/new-org

1.2 Înregistrarea angajatului operatorului independent pentru utilizarea sistemului RMI al producătorului vehiculului

După ce v-ați înregistrat compania, puteți crea un utilizator pentru această operațiune în registru.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration

1.3 Menținerea statutului de operator independent

Datele de operare pot fi actualizate în orice moment după înregistrarea cu succes. Vă rugăm să rețineți că acest lucru poate implica procese de inspecție care pot dura câteva zile lucrătoare.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration

1.4 Menținerea statutului de utilizator

După înregistrarea cu succes, un utilizator poate solicita drepturi de administrator prin finalizarea cu succes a procesului de identificare. Utilizatorii administratori pot crea și administra utilizatori suplimentari pentru operare. De asemenea, aceștia pot defini utilizatori administratori suplimentari.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration

1.5 Cerere de ștergere a înregistrării unui angajat al operatorului independent

Un utilizator administrator poate șterge utilizatori, pe sine sau operațiunea sa. Notă: Dacă ștergeți ultimul utilizator administrator existent și operațiunea dvs., nu veți mai putea avea acces la beneficiile portalului Informații despre servicii Mercedes-Benz Trucks.
https://xentry.daimlertruck.com/umas/registration

1.6 Conectarea la sistemul RMI al producătorului vehiculului

După înregistrarea cu succes, faceți clic pe pagina de destinație pentru a vă conecta
Pagina de pornire

1.7 Acordarea accesului la RMI legate de securitate

Puteți găsi informații în secțiunea de informații SERMI. Dacă nu sunteți deja înregistrat, vă rugăm să vă înregistrați mai întâi.
SERMI

2.0 Plata pentru RMI

Produsele RMI (Repair and Maintenance Information) sunt disponibile în prezent în SEE, Elveția, Regatul Unit și alte țări prin intermediul portalului Service-Information Mercedes-Benz Trucks. Atunci când vă înregistrați prin UMAS, veți putea achiziționa drepturi de utilizare pentru produsele RMI Workshop Information, Operation Time, TIPS și Parts Information, precum și Inspecția tehnică periodică. Accesul la Daimler Truck Diagnostics PassThru și la Daimler Truck Short Test necesită autentificare și înregistrare suplimentară prin intermediul site-urilor externe.
Plata produselor RMI în Portalul de informații despre servicii Mercedes-Benz Trucks se face fie prin card de credit (Mastercard/Visa), fie prin plată online (de exemplu, PayPal). Prețurile pot fi găsite în tabelul de prețuri al produselor respective.

3.0 Identificarea vehiculului

3.1 Identificarea vehiculului prin utilizarea VIN

Produsele noastre RMI vă permit să afișați informații despre atelier într-un mod specific vehiculului prin introducerea VIN în aplicațiile respective.
Workshop Information
Parts Information

3.2 Identificarea tipului de vehicul prin caracteristicile produsului

Din cauza restricțiilor tehnice, vă putem furniza documentația specifică vehiculului numai prin introducerea unui număr de identificare a vehiculului (VIN) în aplicațiile respective. În plus, este posibil să se definească eșantioane de construcție a vehiculelor prin intermediul caracteristicilor produsului în aplicațiile respective (de ex. prin selectarea seriei și selectarea ulterioară). Totuși, acest lucru nu este recomandat, deoarece nu garantează o selecție a RMI specifică vehiculului.

4.0 Furnizarea de metode de selecție pentru RMI

4.1 Selectarea tipului de informații

Produsele noastre RMI vă permit să afișați informații despre atelier într-un mod specific vehiculului prin introducerea VIN în aplicațiile respective.

4.2 Căutarea prin termeni standardizați

În aplicațiile respective puteți căuta termeni standardizați. Cu toate acestea, acest lucru depinde de funcționalitățile aplicației.

4.3 Navigarea utilizând structura produsului

În aplicațiile respective, puteți accesa informațiile privind reparațiile și întreținerea navigând prin structura standardizată a produsului vehiculului (vehicul, sistem, subsistem, componentă).

4.4 Selectare după identificatorul documentului

În funcție de tipul de informații, puteți identifica documente specifice în aplicații cu ajutorul unui ID unic al documentului și puteți ajunge direct la document. De exemplu, un ID unic al documentului Workshop Information vă permite să ajungeți rapid și convenabil la documentul din Workshop Information.

Workshop Information

5.0 Preluarea pachetelor de informații

5.1 Procedurile atelierului

Oferim o varietate de soluții pentru ateliere în Portalul de informații pentru service Mercedes-Benz Trucks. O prezentare generală și descrieri ale produselor pot fi găsite la pagina de prezentare generală a soluțiilor pentru ateliere. Notă: Pentru a accesa tipurile respective de informații, trebuie să obțineți permisiunile de utilizare corespunzătoare.

5.1.1 Proceduri generale de atelier

Procedurile generale de atelier sunt disponibile ca parte a aplicațiilor Workshop Information și Operation Time.
Workshop Information

5.1.2 Proceduri de reparare a caroseriei

Procedurile de reparare a caroseriei sunt disponibile ca parte a aplicațiilor Workshop Information și Operation Time.
Workshop Information

5.1.3 Proceduri de reparații temporare

Procedurile de reparații temporare nu sunt aplicabile pentru Mercedes-Benz Trucks.

5.1.4 Pregătirea pentru ITP

Toate informațiile relevante pentru accesarea datelor ITP sunt disponibile în cadrul paginii dedicate ITP.

PTI

5.2 Diagrame de cablare

Diagramele de circuit pot fi găsite în aplicația Workshop Information.

Workshop Information

5.3 Buletin de service tehnic

Aceste informații sunt disponibile ca parte a TIPS.

TIPS

5.4 Informații de rechemare

EWR / EFTA / UK / Elveția: Informații privind rechemarea vehiculelor pot fi găsite pe portal la adresa
Retragere

Turcia:
Pentru informații privind rechemarea vehiculelor, consultați: https://www.mercedesbenzturk.com.tr/kamyon/gonullu-geri-cagirma

China:
Pentru informații privind rechemarea vehiculelor, consultați: https://www.samrdprc.org.cn/

5.5 Programul de întreținere

Toate informațiile relevante privind programul de întreținere sunt disponibile în aplicația Workshop Information. Workshop Information

5.6 Piese de schimb

5.6.1 Piese de schimb (identificare)

Informații despre locația pieselor de schimb pot fi găsite în aplicația Parts Information.
Parts Information

5.6.2 Piese de schimb (acces)

Piesele de schimb originale Mercedes-Benz Trucks pot fi comandate prin intermediul My PartsHub.
Pentru mai multe informații despre My PartsHub vizitați:
My PartsHub

5.7 Accesorii

5.7.1 Informații privind accesoriile montate din fabrică (incluse în RMI generală)

Accesoriile instalate din fabrică sunt incluse ca parte a aplicației Workshop Information.
Workshop Information

5.7.2 Informații privind accesoriile asociate cu un număr de piesă al producătorului vehiculului

Informații despre locația accesoriilor cu un număr de piesă Mercedes-Benz pot fi găsite în aplicația Parts Information și pot fi comandate prin My PartsHub.
Parts Information

5.7.3 Informații de montare pentru accesoriile fără număr de piesă de la producătorul vehiculului

Mercedes-Benz Trucks nu furnizează instrucțiuni de instalare pentru accesoriile fără număr de piesă Mercedes-Benz Trucks.

5.8 Timp de lucru

Informații despre timpii de reparație pot fi găsite în Operation Time.
Operation Time

5.9 Vehicule transformate

Portalul carosierului vă oferă toate informațiile și aplicațiile de care aveți nevoie, precum și descrieri detaliate ale proceselor, metodelor și instrumentelor care sunt importante pentru soluțiile vehiculelor dumneavoastră.
Producător Body Builder

5.10 Unelte speciale

Pentru mai multe informații, consultați secțiunea dedicată Unelte speciale.
Instrumente speciale

6.0 Diagnosticarea vehiculelor

6.1 Rezoluția DTC

Rezolvarea codurilor de diagnosticare a defecțiunilor este o funcție a soluțiilor noastre de diagnosticare. Pentru mai multe informații, consultați pagina de informații despre produs.

6.2 Simptomul producătorului de vehicule

Rezolvarea intrărilor producătorului (aici simptomele) este o funcție a soluțiilor noastre de diagnosticare. Pentru mai multe informații, consultați pagina de informații despre produs.

6.3 Diagnosticare integrată

Ca o soluție integrată de diagnosticare, vă oferim Daimler Truck Diagnostics PassThru.

7.0 Actualizarea, înlocuirea și reglarea modulelor

7.1 Actualizarea și înlocuirea modulelor

Actualizarea și înlocuirea modulelor necesită acces la Daimler Truck Diagnostics PassThru și Workshop Information.
Diagnostic

7.2 Kit de tuning

Mercedes-Benz Trucks nu furnizează software de tuning ECU.

8.0 Istoricul întreținerii electronice

Istoricul electronic al întreținerii este realizat cu Maintenance Documentation.
Maintenance Documentation

9.0 Asistență tehnică pentru reparații

Asistența pentru reparații este disponibilă ca parte a aplicațiilor Workshop Information și TIPS. Asistență tehnică suplimentară este disponibilă prin intermediul ASTiS.
Workshop Information
TIPS
ASTIS