TIPS on veebipõhine, ülemaailmne teadmiste vahetamise rakendus, mis pakub tehnilist teavet ja lahendusi paljude kaebuste kohta kõigil teenindustasemetel, samuti ulatuslikku tootetuge.
TIPS aitab lahendada kaebusi lahenduste kirjelduste abil. See vähendab teenuse taotlustega seotud aega ja kulusid.
TIPS kasutab sümptomipõhist otsingut - kliendi vaatenurk on esmatähtis. Kui veakood on olemas, saab Tips-dokumendi avada otse - otsetee lahenduse juurde.
TIPS on universaalne, veebipõhine andmetöötlussüsteem, mis toetab tehniliste andmete, teadmiste ja lahenduste üleilmset vahetamist.
Kasuta Mercedes-Benz Trucks-le kohandatud kasutajaliidest ja sõidukite unikaalset tuvastamist kõigis Mercedes-Benz Trucks rakendustes. Tänu TIPS, Parts Information, Workshop Information ja Operation Time vahelistele linkidele on paljudes riikides võimalik edastada sõiduki konteksti ja atribuute, nagu näiteks osade numbrid, töö- ja remondijuhised, otse lingitud rakendusse. See annab juurdepääsu sihtteabele ilma täiendava uurimistöö vajaduseta.
TIPS on kommunikatsioonisüsteem, mis pakub ajakohaseimat abi sümptomite otsimisel. See sisaldab Mercedes-Benzi veokite tehnilist toote remonditeavet ja seda uuendatakse iga päev. Lihtsalt kasutatava otsingufunktsiooni abil on teave kiiresti ja hõlpsalt kättesaadav.
