Navigation ISO – SIMBa

Sur cette page, vous trouverez la navigation standardisée pour l'Informations de Service Mercedes-Benz Truck Portal selon ISO 18541.

1.0 Gestion utilisateurs

1.1 Enregistrement de l’opération

Comment puis-je m’inscrire sur le portail d’informations de service Mercedes-Benz Trucks ? Cliquez sur « S’inscrire » sur la page d’accueil pour enregistrer une nouvelle opération de service pour l’utilisation du portail d’informations de service Mercedes-Benz Trucks. Avez-vous besoin d’aide pour vous inscrire ? Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le processus d’inscription. Remarque : L’inscription est toujours gratuite pour vous.
Manuel
FAQ compte

1.2 Créer des utilisateurs

Après avoir enregistré votre entreprise, vous pouvez créer un utilisateur pour cette opération dans le registre. Ce premier utilisateur sert d’administrateur.
User Management Access System (UMAS)

1.3 Gérer les opérations

Les données d’exploitation peuvent être mises à jour à tout moment après une inscription réussie. Veuillez noter que cela peut impliquer des processus d’inspection qui peuvent prendre plusieurs jours ouvrables.
User Management Access System (UMAS)

1.4 Gérer les utilisateurs

Une fois l’inscription réussie, l’administrateur peut créer et gérer des utilisateurs supplémentaires pour l’opération. Il peut également définir des utilisateurs administrateur supplémentaires.
User Management Access System (UMAS)

1.5 Supprimer les utilisateurs

Un administrateur peut supprimer des utilisateurs, lui-même ou son opération. Remarque : Si vous supprimez votre dernier administrateur existant et votre opération, vous ne pourrez pas accéder aux avantages du portail d’informations de service Mercedes-Benz Trucks.
User Management Access System (UMAS)

1.6 Connexion

Une fois l’inscription terminée, cliquez sur la page d’accueil pour vous connecter
Homepage

1.7 Informations relatives au vol

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet. Si vous avez des questions, consultez la page d’accueil Webparts. Si vous avez des questions, veuillez consulter la page d'accueil de Webparts. Si vous n'êtes pas encore inscrit, veuillez d'abord vous inscrire.
WebParts de Daimler Truck
UMAS WebParts enregistrement

2.0 Paiement

Les produits RMI (Repair and Maintenance Information) sont actuellement disponibles dans l’EEE, en Suisse et au Royaume-Uni via le portail d’informations de service Mercedes-Benz Trucks. Lorsque vous vous inscrivez via UMAS, vous avez la possibilité d’acquérir des droits d’utilisation pour les produits RMI WIS, ASRA, Tips and Parts Information ainsi que pour l’inspection technique périodique. L’accès au Remote Maintenance Support, au Remote Diagnostic Support, au XENTRY Pass Thru EU et à l’application XENTRY Remote Diagnosis requiert une authentification et une inscription supplémentaires via des sites Web externes. Le paiement des produits RMI sur le portail d’informations de service Mercedes-Benz Trucks s’effectue soit par carte de crédit (Mastercard/Visa), soit par paiement en ligne (par exemple PayPal/Alipay).

3.0 Demander un interlocuteur pour des informations spéciales

Nous offrons aux groupes de clients l’accès à des informations techniques spéciales conformément aux dispositions légales (CE 715/2007 et annexes). En outre, il n’existe actuellement aucune page thématique spéciale à ce sujet. Si vous avez des questions, veuillez contacter l’assistance.
Formulaire de contact

3.1 Informations sur les outils électriques (par ex. diagnostic et VCI)

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.
/contact

3.2 Fabricants d’équipements de test et d’outils de diagnostic

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

3.3 Documents de formation et de formation continue

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

3.4 Distributeur

Vous trouverez ici un aperçu des informations techniques de publication.
Publication technique

3.5 Nouvel éditeur

Vous trouverez ici un aperçu des informations techniques de publication.
Publication technique

3.6 Services d’examen et de test

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

3.7 Systèmes d’adaptation pour les carburants de substitution

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

3.8 Usinage du moteur et des composants

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

3.9 Fabricants de composants et de pièces

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

3.10 Test de VCI non propriétaires développées de manière indépendante

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

4.0 Identification du véhicule

4.1 FIN

Nos produits RMI vous permettent d’afficher des informations d’atelier spécifiques au véhicule en saisissant le FIN dans les applications respectives.
Système d’information atelier XENTRY
Informations sur les pièces

4.2 Caractéristiques

En raison de restrictions techniques, nous ne pouvons vous fournir une documentation spécifique au véhicule qu’en saisissant un numéro d’identification du véhicule (FIN) dans les applications correspondantes. En outre, il est possible de définir des échantillons de construction de véhicules à l’aide des caractéristiques du produit dans les applications respectives (par ex. en sélectionnant la série et d’autres choix). Toutefois, cela n’est pas recommandé car cela ne garantit pas une sélection de RMI spécifique au véhicule.

5.0 Types

5.1 Sélectionner le type d’information

Nous proposons différentes solutions d’atelier sur le portail d’informations de service Mercedes-Benz Trucks. Vous trouverez un aperçu et des descriptions de produits sur la page d’aperçu des solutions d’atelier. Remarque : Pour accéder aux types d’informations respectifs, vous devez obtenir les autorisations d’utilisation appropriées.

5.2 Trouver un terme

Dans les applications respectives, vous pouvez rechercher certains termes dans le type d’information respectif. Cela dépend toutefois des fonctionnalités de l’application.

5.3 Identifiant du document

En fonction du type d’informations, vous pouvez identifier des documents spécifiques dans les applications à l’aide d’un identifiant de document unique et accéder directement au document. Par exemple, un identifiant de document WIS unique vous permet d'accéder rapidement et facilement au document dans WIS.

6.0 Sélectionner les packs d’informations

6.1 Instructions d’atelier

Les instructions d’atelier telles que les instructions de réparation se trouvent dans Système d’information atelier XENTRY .

6.2 Schémas

Les schémas électriques se trouvent dans Système d’information atelier XENTRY .

6.3 Bulletin de service technique

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

6.4 Informations sur le rappel

EWR / ALAE / R.-U. / Suisse :
Pour plus d’informations sur le rappel de véhicules, voir WIS.

Turquie :
Vous trouverez des informations sur le rappel de véhicules sur : Informations de rappel (Turquie)

Chine :
Pour plus d’informations sur le rappel de véhicules, voir : Informations de rappel (Chine)

6.5 Maintenance

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

6.6 Pièces de rechange

Vous trouverez des informations sur l’emplacement des pièces de rechange dans la section Informations pièces. Conseil : Si vous avez accès à WebParts, vous pouvez facilement commander des pièces de rechange Mercedes-Benz d’origine.
Informations sur les pièces

6.7 Accessoires

Vous trouverez des informations sur l’emplacement des accessoires dans les informations pièces. Conseil : Si vous avez accès à WebParts, vous pouvez facilement commander des accessoires Mercedes-Benz d’origine. .
Informations sur les pièces

6.8 Temps de réparation

Vous trouverez des informations sur les temps de réparation dans XENTRY Operation Time..
XENTRY Operation Time

6.9 Véhicules transformés

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

6.10 Véhicules spéciaux

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

7.0 Diagnostic du véhicule

Vous trouverez ici un aperçu de toutes les solutions de diagnostic que nous pouvons vous proposer

7.1 Résolution des entrées dans la mémoire d’erreur

La résolution des mémoires de défauts est une fonction de nos solutions de diagnostic. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page d’informations sur le produit..
Diagnostic

7.2 Résolution des entrées du fabricant

La résolution des indications du fabricant (symptômes) est une fonction de nos solutions de diagnostic. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page d’informations sur le produit..
Diagnostic

7.3 Diagnostic intégré

En tant que solution de diagnostic intégrée, nous vous proposons la solution Pass Thru EU..
XENTRY Pass Thru EU

8.0 Mise à jour et remplacement des modules

8.1 Mise à jour et remplacement des modules

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

8.2 Set de vote

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet..
Formulaire de contact

9.0 Carnet d’ordre électronique

Le carnet d'ordre électronique est réalisé dans le DSB (Digital Service Booklet) du produit..
Digital Service Booklet

10.0 Assistance pour la réparation, assistance technique

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

11.0 Informations sur les cours, la formation et la formation continue

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.

12.0 Espace de téléchargement

Il n’y a actuellement aucune page thématique spéciale sur ce sujet.