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Daimler Truck Remote Diagnostics

À propos du produit

Daimler Truck Remote Diagnostics est la toute dernière solution de diagnostic à distance pour votre atelier. Développée sous la forme d'une application web progressive, elle peut être utilisée sur n'importe quel appareil mobile.

Les avantages en bref:

Fonctionnement intelligent

Notre application invite votre atelier dans l'univers des appareils mobiles pour vous garantir une accessibilité et une flexibilité maximale.

Adoption rapide

Se mettre au travail n'a jamais été aussi facile. Si vous disposez d'un appareil mobile, vous êtes prêt à démarrer les diagnostics ou à rechercher des informations sur le véhicule.

Amélioration du service

La préparation et la planification des passages à l'atelier sont facilitées par l'accessibilité des données et des informations avant et pendant les rendez-vous. Cela permet de fournir des service plus rapides et nombreux.

Comment utiliser DTRD :
Diagnostic standard Rôle :

Pour utiliser le DTRD, chaque utilisateur doit demander indépendamment les droits de diagnostic standard via UMAS et suivre la procédure d'identification unique.

Obtenir du propriétaire du véhicule le consentement au partage des données pour les fournisseurs de services indépendants:

Tant que le processus pris en charge par le système n'est pas encore opérationnel, veuillez demander au client de donner son consentement pour l'accès aux données du véhicule par des tiers via l'adresse e-mail : dtrd_support@daimlertruck.com


L'e-mail doit inclure les informations suivantes :

  • Numéro d'atelier de l'atelier auquel l'accès est autorisé
  • Identifiant utilisateur MyTruckpoint
  • Numéro d'identification du véhicule (VIN) pour lequel l'accès aux données doit être autorisé
  • Consentement : Oui/Non (la valeur par défaut est « Oui »)

Le consentement précédemment accordé au client peut être révoqué via le même canal.

Fonctions de Daimler Truck Remote Diagnostics

Remarque : les fonctions citées ne sont disponibles que pour les véhicules Mercedes-Benz dotés de la technologie télématique et pour les filiales de Daimler Trucks AG. L'étendue des fonctions de Daimler Truck Remote Diagnostics diffère selon le modèle de véhicule.


Test rapide :

Le test rapide présente une vue d’ensemble du statut de tous les codes incident du véhicule. De plus, les fonctions suivantes sont disponibles pour chaque code incident :
  • Description et données environnementales du code incident.
  • Tests guidés : il s'agit de tests à portée limitée qui peuvent être effectués avec Daimler Truck Remote Diagnostics. Si la fonctionnalité d'un test guidé n'est pas disponible ou suffisante, vous pouvez transférer la session de diagnostic au kit de diagnostic DaimlerTruck 1 et effectuer un test complet.
  • Des tests rapides peuvent être demandés activement depuis le véhicule

 

Pronostic des réparations :

Un pronostic des réparations est affiché sur la base des résultats du test rapide et de l’expérience de longue date de nos ateliers. Il indique les dommages probables et les travaux susceptibles d’être nécessaires sur le véhicule.


Données du véhicule :

Des informations de base importantes sur le véhicule y sont affichées.

Par exemple :

  • informations de maintenance
  • fonctionnalité des données (affichage du statut télématique)
  • état du véhicule
  • fiche signalétique du véhicule

Compte rendu du diagnostic :

Sur la base du test rapide et des fonctions exécutées avec Daimler Truck Remote Diagnostics, un protocole de diagnostic complet est généré, que vous pouvez utiliser sous la forme d'un document PDF.