TIPS ir tīmekļa vietne, kas nodrošina globālu zināšanu apmaiņu ar tehnisko informāciju un risinājumiem saistībā ar visdažādākajām sūdzībām visos pakalpojumu līmeņos, kā arī sniedz visaptverošu produktu atbalstu.
TIPS palīdz atrisināt sūdzības, sniedzot risinājumu aprakstus. Tas samazina ar pakalpojumu pieprasījumiem saistīto laiku un izmaksas.
TIPS izmanto uz simptomiem balstītu meklēšanu - galvenais ir klienta viedoklis. Ja ir norādīts kļūdas kods, var tieši atvērt Tips dokumentu - tiešo ceļu uz risinājumu.
TIPS ir universāla, tīmeklī bāzēta datu apstrādes sistēma, kas atbalsta tehniskās informācijas, ekspertīzes un risinājumu apmaiņu visā pasaulē.
Izmantojiet lietotāja saskarni, kas ir pielāgota Mercedes-Benz Trucks, un unikālu transportlīdzekļa identifikāciju visās Mercedes-Benz Trucks lietojumprogrammās. Pateicoties saiknēm starp TIPS, Parts Information, Workshop Information un Operation Time, daudzās valstīs ir iespējams arī pārnest transportlīdzekļa kontekstu un atribūtus, piemēram, detaļu numurus, darba un remonta instrukcijas, tieši uz saistīto lietojumprogrammu. Tas nodrošina piekļuvi mērķētai informācijai bez nepieciešamības veikt turpmāku izpēti.
TIPS ir komunikāciju sistēma, kas sniedz vismodernāko palīdzību simptomu meklēšanā. Tā iekļauj sevī tehnisko produktu remonta informāciju Mercedes-Benz kravas automašīnām un tiek atjaunināta katru dienu. Informācija ir ātri un viegli pieejama, izmantojot viegli izmantojamo meklēšanas funkciju.
