Sonstiges

Support: Ist der First-Level-Support telefonisch erreichbar?

Nein. Der Support kann nur per E-Mail oder über das Kontaktformular erreicht werden.

Wo finde ich Supportkontakte?

Wenn Sie Fragen zur Registrierung, Bestellabwicklung oder Bezahlmöglichkeiten haben, verwenden Sie bitte das Kontaktformular. Bei allen anderen Fragen wenden Sie sich bitte an den Produktsupport bei den entsprechenden Portalen.

Training: Gibt es Trainingsunterlagen oder eine Kurzanleitung?

Ja. Die aktuelle Version der Kurzanleitung für das Service Information Mercedes-Benz Trucks Portal kann über die Fußzeile der Website geöffnet werden.

Browser: Welcher Browser wird für die Nutzung des Portals empfohlen?

Die neueste Version von Google Chrome oder Microsoft Edge.

Werkstatttraining: Ist für den Zugang zu den Truck Trainings eine separate Berechtigung erforderlich?

Die Werkstatttrainings können über einen Link in der Fußzeile des Service Information Mercedes-Benz Trucks Portal aufgerufen werden. Für den Zugang zu den Werkstatttrainings ist eine separate Berechtigung erforderlich.

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