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Daimler Truck Remote Diagnostics

Über das Produkt

Daimler Truck Remote Diagnostics ist die neueste Ferndiagnose-Lösung für Ihre Werkstatt. Entwickelt als progressive Web-App für die Nutzung auf jedem mobilen Gerät.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Intelligentes Arbeiten

Unsere App führt Ihre Werkstatt in die Welt der mobilen Geräte ein. So kann Ihre Werkstatt von der Zugänglichkeit und Flexibilität von Smartphones profitieren.

Schnelleinstieg

Erledigen Sie Ihre Arbeit einfacher denn je. Wenn Sie ein mobiles Gerät besitzen, können Sie sofort mit der Diagnose beginnen oder nach Fahrzeuginformationen suchen.

Mehr Service

Die Vorbereitung und Planung von Werkstattaufenthalten wird deutlich vereinfacht, da Daten und Informationen bereits im Vorfeld sowie während des Aufenthalts zugänglich sind. Hierdurch lässt sich der Service nicht nur beschleunigen, sondern auch erweitern.

Wie Sie DTRD verwenden:
Standard-Diagnose-Rolle:

Um DTRD nutzen zu können, muss jeder Nutzer selbstständig die Standard-Diagnose-Rechte über UMAS beantragen und den einmaligen Identifikationsprozess durchlaufen.

Einholung der Zustimmung zur gemeinsamen Datennutzung für unabhängige Dienstleister durch den Fahrzeughalter:

Solange der systemgestützte Prozess noch nicht live ist kann eine Kundeneinwilligung für den Fahrzeugdatenzugriff für Dritte über die folgende E-Mail-Adresse gegeben werden: dtrd_support@daimlertruck.com


Die E-Mail sollte die folgenden Informationen enthalten:

  • Werkstattnummer der Werkstatt, zu der Zugang gewährt werden soll
  • MyTruckpoint Benutzer ID
  • Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) des Fahrzeugs, für das der Datenzugriff genehmigt werden soll
  • Zustimmung: Ja/Nein (default ist “Ja”)

Zuvor erteilte Einwilligungen können über denselben Kanal widerrufen werden.

Funktionen von Daimler Truck Remote Diagnostics

Bitte beachten Sie, dass die aufgeführten Funktionalitäten nur für telematikfähige Mercedes-Benz Fahrzeuge und Tochterunternehmen der Daimler Truck AG möglich sind. Der Funktionsumfang von Daimler Truck Remote Diagnostics unterscheidet sich je nach Fahrzeugmodell.


Kurztest:

Der Kurztest zeigt übersichtlich den Status aller Fehlercodes im Fahrzeug an. Auf der Ebene einzelner Fehlercodes stehen darüber hinaus folgende Funktionen zur Verfügung:
  • Fehlercodebeschreibung und selektive Fehlercodeumgebungsdaten
  • Guided Tests: Dies sind Tests mit begrenztem Umfang, die mit Daimler Truck Remote Diagnostics durchgeführt werden können. Für den Fall, dass die Funktionalität eines Guided Tests nicht zur Verfügung steht oder nicht ausreicht, können Sie die Diagnosesitzung auf das DaimlerTruck Diagnostics Kit 1 übertragen und einen vollständigen Test durchführen.
  • Schnelltests können aktiv vom Fahrzeug angefordert werden

 

Reparaturprognose:

Auf Basis des Kurztestergebnisses und unserer langjährigen Werkstatterfahrung wird eine Reparaturprognose angezeigt Diese gibt Wahrscheinlichkeiten für beschädigte Teile und Arbeitspositionen am Fahrzeug an.


Fahrzeugdaten:

Hier werden wichtige Grundinformationen zum Fahrzeug angezeigt.

Dazu gehören:

  • Wartungsinformationen
  • Datenfähigkeit (Anzeige des Telematikstatus)
  • Fahrzeugstatus
  • Fahrzeugdatenkarte

Diagnoseprotokoll:

Basierend auf dem Quick Test und den mit Daimler Truck Remote Diagnostics durchgeführten Funktionen wird ein vollständiges Diagnoseprotokoll erstellt, das Sie in Form eines PDF-Dokuments verwenden können.