Informations sur la réparation et la maintenance

Vous souhaitez réduire le taux de réclamations et améliorer la satisfaction de vos clients ? Nous aussi ! Un accès direct à nos informations de réparation et de maintenance vous aidera à gérer en toute simplicité les cas les plus complexes.

Nos services

XENTRY Workshop Information System (XWIS)

XENTRY Workshop Information System (XWIS)

Toujours à jour : le système d’information atelier (WIS) central sera encore plus efficace et facile à utiliser que XENTRY WIS (le successeur de WIS).

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XENTRY Operation Time (XOT)

XENTRY Operation Time (XOT)

XENTRY Operation Time (XOT) établit une nouvelle norme lors de la recherche d’éléments et de temps d’intervention, sur la base des résultats de recherche spécifiques à FIN/VIN.

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Cas de réparation (TIPS)

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La communication est cruciale ! Cette plate-forme permet un échange mondial d'informations techniques, d'expertise et de solutions à tous les niveaux de service.

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Informations sur les pièces (PI)

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Simplifiez-vous la vie avec notre système d'identification pour les pièces de rechange, les produits de peinture/SAV, les accessoires et les outils spéciaux.

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Digital Service Booklet (DSB)

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Le saviez-vous ? Vous pouvez aussi gérer les carnets de maintenance en ligne. Votre Digital Service Booklet Mercedes-Benz archive de manière fiable et sécurisée tous les travaux de maintenance et de réparation.

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