Informations sur la réparation et la maintenance
Vous souhaitez réduire le taux de réclamations et améliorer la satisfaction de vos clients ? Nous aussi ! Un accès direct à nos informations de réparation et de maintenance vous aidera à gérer en toute simplicité les cas les plus complexes.
Nos services
XENTRY Operation Time (XOT)
XENTRY Operation Time (XOT) établit une nouvelle norme lors de la recherche d’éléments et de temps d’intervention, sur la base des résultats de recherche spécifiques à FIN/VIN.
Système d’information atelier XENTRY (XWIS)
Toujours à jour : le système d’information atelier (WIS) central sera encore plus efficace et facile à utiliser que XENTRY WIS (le successeur de WIS).
Système d'information atelier (WIS)
Des mesures rapides et ciblées. Avec un accès direct aux informations de réparation et de maintenance.
Heures de travail (ASRA)
Des informations regroupées incluant les consignes de travail, les textes standard, les directives de temps et les unités de travail dans une seule et même application.
Informations sur les pièces
Un système d'identification des pièces de rechange, des produits de peinture/SAV, des accessoires et des équipements d'atelier.
XENTRY Tips
Utilisez XENTRY TIPS pour obtenir un accès en ligne facile aux toutes dernières solutions de gestion des réclamations sur les véhicules.
Digital Service Booklet (DSB)
Le saviez-vous ? Vous pouvez aussi gérer les carnets de maintenance en ligne. Votre Digital Service Booklet Mercedes-Benz archive de manière fiable et sécurisée tous les travaux de maintenance et de réparation.
Données pour le contrôle technique périodique (PTI)
Documents pour les tests/inspections techniques.
Remote Maintance Support (RMS)
RMS donne accès aux données de maintenance actuelles du télédiagnostic des véhicules Mercedes-Benz.