Digital Service Booklet Truck

Utwórz konto i zaloguj się

Informacje o produkcie

Czy wiesz, że: Książeczkami serwisowymi można zarządzać również online. Poniższe zestawienie zawiera listę identyfikatorów dokumentów XENTRY Truck WIS odpowiadających poszczególnym typoszeregom.

Co oferuje elektroniczna książka serwisowa?

Czasy konwencjonalnej dokumentacji serwisowej są już prawie za nami. Cyfrowe raporty serwisowe zostaną z nami na dłuższy czas. System online dokładnie i niezawodnie dokumentuje wykonane prace serwisowe i przeglądy dla właścicieli samochodów ciężarowych Mercedes-Benz.

A co najlepsze: cała dokumentacja serwisowa, w tym dane dotyczące wykonanych prac serwisowych i przeglądów, jest bezpiecznie zapisywana w centralnej bazie danych. Klient otrzymuje najnowszy cyfrowy raport serwisowy. Brzmi jak mnóstwo korzyści, prawda?

Twoje korzyści w skrócie:

Przegląd terminów serwisowych i przejrzystość danych dla każdego pojazdu

Pewność nawet w przypadku zgubienia książki serwisowej, wygoda podczas wyjazdów zagranicznych i zachowanie wartości pojazdów używanych

Szczegóły

Korzyści dla Twojego warsztatu

Lepszy przegląd

Historia pojazdu wraz z danymi serwisowymi jest dostępna online, a wersje międzynarodowe w odpowiednim języku urzędowym.

Zwiększona przejrzystość danych

Nie trać więcej czasu na szukanie książeczek serwisowych, podczas gdy Twój klient czeka. W przypadku zagubienia książeczki serwisowej można natychmiast odzyskać wszystkie udokumentowane wpisy. Ułatwienie rezerwacji wizyt serwisowych i wspieranie planowania warsztatów.

Korzyści dla Twojego klienta

Dodatkowe zabezpieczenie w przypadku zgubienia książeczki serwisowej

Dane serwisowe Twojego pojazdu są konsekwentnie dokumentowane i nie mogą zostać utracone. Z tego powodu gwarancja pozostaje ważna dla klientów i może być w każdej chwili przywrócona, nawet jeśli osobiste, cyfrowe raporty serwisowe zostaną utracone.

Wygodniejszy podczas wyjazdów zagranicznych lub zmiany warsztatu.

Dane serwisowe są udostępniane zarejestrowanym partnerom w odpowiednim języku urzędowym, dzięki czemu wszyscy klienci mogą szybko uzyskać fachową pomoc.

Lepsze zachowanie wartości pomiędzy zakupem a odsprzedażą.

Przebieg i wykonane przeglądy są udokumentowane. Odporny na manipulacje i weryfikowalny. Zwiększa to wartość odsprzedaży pojazdu Mercedes-Benz lub daje klientom dodatkową pewność w przypadku pojazdów używanych.

Wymagania systemowe

Jakie są wymagania systemowe?

OpenWebStart jest pakietem oprogramowania open source, który musi być zainstalowany lokalnie na stacjach roboczych wszystkich użytkowników aplikacji.

Aby skonfigurować OpenWebStart na stacji roboczej, należy postępować zgodnie z instrukcjami instalacji:

Instrukcja instalacji OpenWebStart

Jeśli nadal masz problemy z instalacją OWS, skontaktuj się z nami za pomocą formularza pomocy technicznej.

Należy zwrócić uwagę na następujące wymagania sprzętowe i programowe, aby móc korzystać z aplikacji:

Pliki cookie muszą być włączone
Adobe Acrobat Reader
Windows 10
Edge Chromium

Dane uwierzytelniające logowania do systemu Windows:
Do uruchomienia DSB nie można użyć poświadczeń zawierających w nazwie logowania Windows znaki specjalne i umlauty (ä, ö, ü, ß, é, è $, &, &, itd.).

Informacje o produkcie

Wnioski o korektę danych do działu wsparcia:

Wnioski o korektę danych w cyfrowej książce serwisowej (DSB) należy kierować na adres e-mail wsparcia technicznego dla danego kraju:

Andora	spain_dsb_cosn@daimler.com
Austria	dsb_austria@daimlertruck.com
Belgia	Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com
Korsyka	dsbfrance@mercedes-benz.com
Czechy	xentry.podpora@daimlertruck.com
Dania	info-dsb-dk@mercedes-benz.com
Estonia	service@veho.ee
Francja	dsbfrance@mercedes-benz.com
Niemcy	https://dialoge.mercedes-benz.de/dsb/
Gibraltar	spain_dsb_cosn@daimler.com
Grecja	DSBgr@daimler.com
Gwadelupa	dsbfrance@mercedes-benz.com
Węgry	info-dsb-hu@mercedes-benz.com
Włochy	info-dsb@mercedes-benz.com
Lichtenstein	info_ch@daimlertruck.com
Luksemburg	Info_DSB_TrucksBeLux@daimlertruck.com
Monako	dsbfrance@mercedes-benz.com
Holandia	DSB-NL@daimlertruck.com
Polska	DSBtruck@daimlertruck.com
Portugalia	dsb-portugal@daimlertruck.com
Reunion	dsbfrance@mercedes-benz.com
Rumunia	infodsb_romania@daimler.com
Hiszpania	dsb_camiones@daimlertruck.com
Szwecja	info-dsb-se@mercedes-benz.com
Wielka Brytania	dsbmbtruckuk@daimlertruck.com

Jeśli nie podano dedykowanego kontaktu w sprawie pomocy technicznej, należy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem Mercedes-Benz Trucks Aftersales.